پرنده خریدم از اهواز ولی بیمار بود و مُرد، کجا شکایت کنم؟

عرض ادب مطابق قانون در خیرد حیوان سه روز خیار حیوان وجود دارد و شما می بایست برای استفاده از این خیار فسخ معامله درهمان سه روز اظهارنامه بیمار بودن و مسترد کردن حیوان را به فروشنده ارسال می نمودید از طرف دیگر ۷ روز فرصت مرجوع کردن کالا را مطابق قانون تجارت الکترونیک در خرید های غیر حضوری دارید ، ضمنا هیچ جرمی واقع نشده است ، دادخواست حقوقی می بایست مطرح نمایید که از طریق دفتر خدمات قضایی محل سکونت خود اقدام کنید ولیکن دادگاه صالح محل سکونت خوانده می باشد .

با سلام و عرض ادب خدمت شما دوست گرامی 1. مسئولیت فروشنده (اهواز) از آنجایی که شما پرنده را از اهواز خریداری کرده‌اید، فروشنده مسئولیت اولیه را در برابر سلامت پرنده دارد. اگر پرنده هنگام ارسال بیمار بوده و این بیماری به‌دلیل نقص در شرایط نگهداری یا ارسال به وجود آمده باشد، فروشنده می‌تواند مسئول باشد. اگر نامه دامپزشک تایید کند که پرنده از لحظه تحویل به شما بیمار بوده، این نشان می‌دهد که پرنده در وضعیت سالمی به شما تحویل داده نشده است و فروشنده (در اهواز) ممکن است مسئول باشد. 2. آیا می‌توانید در رشت شکایت کنید؟ قانوناً شما می‌توانید شکایت خود را در هر جایی که مناسب می‌دانید مطرح کنید، اما باید توجه داشته باشید که اگر مسئله مربوط به نقص یا اشتباه در ارسال پرنده از اهواز به رشت باشد، ممکن است دادگاه اهواز صالح‌تر باشد. در صورتی که پرنده از اهواز ارسال شده، و نامه دامپزشک هم تایید کرده که پرنده بیمار بوده، شکایت شما می‌تواند از طریق دادگاه اهواز بررسی شود. با این حال، در صورتی که مشکل اصلی در رشت (در لحظه تحویل) به وجود آمده باشد یا اگر شما در رشت بهتر می‌توانید مدارک و شواهد خود را ارائه دهید، شما می‌توانید شکایت خود را در دادگاه رشت مطرح کنید. 3. راه‌حل‌های قانونی و اقدامات پیشنهادی شکایت از فروشنده در اهواز: به‌عنوان نخستین قدم، شما می‌توانید علیه فروشنده در اهواز شکایت کنید. فروشنده مسئول است که پرنده را سالم و بدون بیماری تحویل دهد. شما می‌توانید از او تقاضای جبران خسارت (در صورتی که در اثر بیماری پرنده تلف شده باشد) کنید. شکایت از طریق شرکت حمل و نقل: اگر دلیل بیماری و مرگ پرنده به‌دلیل حمل و نقل نامناسب یا شرایط غیر بهداشتی حمل و نقل باشد، می‌توانید شکایت خود را علیه شرکت حمل و نقل مطرح کنید. مدارک دامپزشکی: نامه دامپزشک شما می‌تواند به‌عنوان مدرک اصلی در این پرونده استفاده شود تا ثابت کنید که پرنده از لحظه تحویل بیمار بوده است. این نامه بسیار مهم است و باید به‌طور کامل در شکایت شما درج شود. 4. اقدام فوری و ثبت شکایت: ثبت شکایت: شکایت شما می‌تواند شامل درخواست برای جبران خسارت یا بازپرداخت وجه پرداختی شما باشد. برای این‌کار باید از فروشنده (در اهواز) یا شرکت حمل و نقل (در صورت نقص در حمل و نقل) شکایت کنید. در صورتی که شواهد کافی داشته باشید (مثل نامه دامپزشک و عکس‌های وضعیت پرنده)، امکان موفقیت در شکایت وجود دارد.موفق باشید