سیاست حفظ حریم خصوصی و محرمانگی اطلاعات در وکیل کده
اعتماد در یک مشاوره حقوقی فقط به کیفیت پاسخ وکیل محدود نمی شود. کاربر باید بداند اطلاعاتی که درباره یک مسئله خانوادگی، مالی، کیفری، ملکی یا شخصی مطرح می کند چگونه استفاده می شود، چه کسی به آن دسترسی دارد و تا چه زمانی نگهداری خواهد شد.
در وکیل کده تلاش کرده ایم جمع آوری و استفاده از اطلاعات را به آنچه برای ارائه خدمات، امنیت حساب، پشتیبانی و بهبود عملکرد سامانه لازم است محدود کنیم.
در این صفحه به صورت شفاف توضیح می دهیم چه اطلاعاتی دریافت می کنیم و در هر بخش از وکیل کده چه اتفاقی برای آن می افتد.
حریم خصوصی شما در یک نگاه
- برای کاربران عادی، ثبت نام با شماره تلفن همراه و رمز یک بارمصرف انجام می شود.
- اطلاعات شخصی کاربران به شرکت ها یا کسب وکارهای دیگر فروخته نمی شود.
- در سؤال های عمومی، نام و شماره تماس کاربر نمایش داده نمی شود.
- چت خصوصی و مدارک ارسالی عمومی نمی شوند.
- شماره تلفن کاربر و وکیل در مشاوره تلفنی برای طرف مقابل نمایش داده نمی شود.
- اطلاعات کارت بانکی در وکیل کده ذخیره نمی شود و پرداخت در درگاه پرداخت انجام می شود.
- برای درخواست حذف یا اصلاح اطلاعات می توانید از طریق حساب کاربری و پشتیبانی وکیل کده اقدام کنید.
وکیل کده چگونه فعالیت می کند؟
وکیل کده یک بستر آنلاین برای دسترسی به خدمات حقوقی و ارتباط کاربران با وکلای احرازشده است.
خدماتی مانند سؤال از وکیل، مشاوره متنی، چت خصوصی و مشاوره تلفنی از طریق زیرساخت وکیل کده ارائه می شوند، اما پاسخ و مشاوره حقوقی توسط وکیل ارائه دهنده خدمت انجام می شود.
پیش از فعال شدن حساب حرفه ای وکلا، اطلاعات هویتی و حرفه ای آنها از جمله مشخصات فردی، شماره پروانه و مدارک مرتبط دریافت و بررسی می شود.
شماره پروانه وکلا نیز از طریق سامانه های رسمی مرتبط از جمله عدل ایران بررسی می شود.
طراحی، توسعه و پشتیبانی فنی وکیل کده توسط شرکت آرمان نگاران کارا با مدیریت زهره م. عبدی انجام می شود.
حقوق مادی و معنوی وکیل کده متعلق به زهره م. عبدی است.
چه اطلاعاتی از کاربران دریافت می کنیم؟
میزان اطلاعاتی که از شما دریافت می شود به خدمتی بستگی دارد که از وکیل کده استفاده می کنید.
شماره تلفن همراه و حساب کاربری
برای ایجاد حساب کاربری، شماره تلفن همراه شما دریافت می شود.
ورود به حساب کاربران از طریق رمز یک بارمصرف یا OTP انجام می شود و برای کاربران عادی رمز عبور ثابت تعریف نمی شود.
شماره همراه برای مواردی مانند:
- ورود و احراز حساب؛
- اطلاع رسانی وضعیت مشاوره؛
- اطلاع رسانی پرداخت؛
- ارتباطات ضروری مربوط به خدمت؛
- نظرسنجی؛
- و در صورت فعال بودن، ارسال پیشنهادها و کدهای تخفیف
استفاده می شود.
دریافت پیامک های تبلیغاتی و پیشنهادهای غیرضروری قابل لغو است.
اطلاعاتی که هنگام دریافت خدمات حقوقی ارائه می کنید
هنگام طرح سؤال یا دریافت مشاوره ممکن است خودتان اطلاعاتی درباره موضوع حقوقی، پرونده، اشخاص مرتبط یا شرایط شخصی خود در اختیار وکیل قرار دهید.
ماهیت مسائل حقوقی باعث می شود این اطلاعات گاهی بسیار حساس باشند.
به همین دلیل توصیه می کنیم فقط اطلاعاتی را ارائه کنید که برای درک مسئله حقوقی ضروری است و از ارسال اطلاعات غیرمرتبط مانند رمزهای عبور، اطلاعات کامل بانکی یا سایر داده های غیرضروری خودداری کنید.
سؤال هایی که در «سؤال از وکیل» ثبت می شوند چه وضعیتی دارند؟
بخش «سؤال از وکیل» با چت خصوصی متفاوت است.
متن سؤال ثبت شده می تواند پس از ثبت در صفحات عمومی وکیل کده نمایش داده شود تا پاسخ حقوقی آن برای سایر افرادی که با مسئله مشابهی روبه رو هستند نیز قابل استفاده باشد.
اما هویت کاربر همراه سؤال منتشر نمی شود.
در نمایش عمومی سؤال مواردی مانند:
- نام و نام خانوادگی؛
- شماره تلفن همراه؛
- اطلاعات حساب کاربری؛
- و سایر مشخصات مستقیم هویتی کاربر
نمایش داده نمی شوند.
سامانه وکیل کده برای جلوگیری از انتشار شماره های تماس موجود در سؤال، آنها را حذف می کند. همچنین در موارد گزارش شده یا زمانی که سؤال حاوی اطلاعات حساس قابل تشخیص باشد، تیم پشتیبانی می تواند اطلاعات هویتی یا بخش های حساس را ویرایش یا ناشناس سازی کند.
بنابراین بهتر است هنگام ثبت سؤال عمومی نیز از نوشتن نام کامل اشخاص، شماره ملی، شماره تماس، آدرس دقیق یا سایر اطلاعات غیرضروری خودداری کنید.
آیا می توان سؤال عمومی را حذف کرد؟
اگر سؤال منتشرشده حاوی اطلاعات حساس یا شخصی باشد، صاحب حساب می تواند از طریق پشتیبانی و ثبت تیکت درخواست بررسی، ویرایش، ناشناس سازی یا حذف آن را مطرح کند.
درخواست پس از بررسی ارتباط حساب کاربری با سؤال موردنظر رسیدگی خواهد شد.
پاسخ های حقوقی منتشرشده ممکن است برای حفظ آرشیو حقوقی و استفاده سایر کاربران در سایت باقی بمانند، مشروط بر اینکه اطلاعات هویتی کاربر در آنها منتشر نشود.
چت خصوصی با وکیل چگونه نگهداری می شود؟
چت خصوصی با بخش سؤال عمومی تفاوت دارد و محتوای آن برای سایر کاربران منتشر نمی شود.
در چت می توانید متناسب با نیاز مشاوره مواردی مانند:
- متن؛
- تصویر؛
- فایل PDF؛
- فایل Word؛
- پیام صوتی
برای وکیل ارسال کنید.
محتوای چت در اختیار کاربر و وکیلی قرار می گیرد که مشاوره را ارائه می کند.
پشتیبانی عادی برای انجام امور روزمره به محتوای خصوصی چت نیاز ندارد. با این حال، اگر اختلاف، شکایت یا گزارشی درباره کیفیت مشاوره ایجاد شود، کارشناس حقوقی مجاز وکیل کده می تواند در حد لازم برای بررسی موضوع به محتوای مرتبط دسترسی داشته باشد.
این دسترسی برای رسیدگی به اختلاف یا کنترل کیفیت انجام می شود و دسترسی کارکنان به اطلاعات حساس محدود و ثبت شده است.
چت ها چه مدت باقی می مانند؟
چت های خصوصی و پیام های صوتی مرتبط با آنها حداکثر تا دو ماه نگهداری می شوند و پس از آن مطابق فرآیند سامانه حذف می شوند.
فایل ها و مدارکی که در جریان مشاوره ارسال شده اند نیز صرفاً برای مدت محدود نگهداری می شوند و حداکثر مدت نگهداری آنها سه ماه است.
فایل های کاربران به صورت عمومی در دسترس نیستند و دسترسی به آنها محدود است.
محرمانگی اسناد و مدارک حقوقی
کاربران ممکن است برای دریافت مشاوره، تصویر قرارداد، دادنامه، ابلاغیه، اظهارنامه، فایل PDF یا سایر مدارک حقوقی را برای وکیل ارسال کنند.
این فایل ها برای انتشار عمومی دریافت نمی شوند و دسترسی به آنها محدود به فرآیند ارائه خدمت و موارد ضروری رسیدگی به اختلاف است.
از آنجا که بعضی اسناد ممکن است اطلاعات متعلق به اشخاص دیگر را نیز دربر داشته باشند، توصیه می کنیم قبل از ارسال مدرک، اطلاعاتی که ارتباطی با موضوع مشاوره ندارند در صورت امکان پوشانده یا حذف شوند.
مشاوره تلفنی و حفظ شماره تماس طرفین
مشاوره تلفنی از طریق سامانه ارتباطی وکیل کده برقرار می شود.
سیستم با کاربر و وکیل تماس برقرار می کند و شماره تلفن واقعی طرفین برای یکدیگر نمایش داده نمی شود.
به این ترتیب:
- وکیل شماره تلفن کاربر را دریافت نمی کند؛
- کاربر نیز شماره شخصی وکیل را مشاهده نمی کند.
این ساختار برای کاهش تبادل غیرضروری اطلاعات تماس شخصی میان طرفین در نظر گرفته شده است.
آیا تماس های تلفنی ضبط می شوند؟
بله.
برای امکان رسیدگی به اختلافات احتمالی و بررسی ادعاهایی مانند ارائه راهنمایی نادرست یا اختلاف درباره کیفیت مشاوره، صدای تماس تلفنی برای مدت محدودی ثبت می شود.
فایل صوتی تماس حداکثر یک ماه نگهداری شده و پس از پایان این مدت حذف می شود.
اطلاعات فنی مربوط به تماس نیز ممکن است شامل مواردی مانند:
- زمان تماس؛
- مدت مکالمه؛
- موفق یا ناموفق بودن تماس؛
- شناسه تماس؛
- و اطلاعات لازم برای اتصال دو طرف
باشد.
دسترسی به فایل ضبط شده برای استفاده عمومی یا تبلیغاتی نیست و تنها در شرایط لازم مانند رسیدگی به شکایت یا اختلاف توسط اشخاص مجاز بررسی می شود.
اطلاعات پرداخت چگونه مدیریت می شود؟
پرداخت خدمات وکیل کده از طریق درگاه پرداخت زرین پال انجام می شود.
اطلاعات حساس کارت بانکی از جمله:
- شماره کامل کارت؛
- CVV2؛
- رمز پویا؛
- تاریخ انقضا
در وکیل کده دریافت یا ذخیره نمی شود و فرآیند ورود این اطلاعات در محیط درگاه پرداخت انجام می شود.
وکیل کده برای ثبت و پیگیری سفارش ممکن است اطلاعاتی مانند:
- مبلغ تراکنش؛
- شناسه تراکنش؛
- شماره پیگیری؛
- زمان پرداخت؛
- وضعیت موفق یا ناموفق بودن پرداخت؛
- و شماره تلفن مرتبط با حساب
را نگهداری کند.
سوابق مالی مربوط به پرداخت و بازگشت وجه ممکن است به دلیل ضرورت پیگیری مالی یا اثبات انجام تراکنش، مستقل از حذف سایر اطلاعات حساب باقی بمانند.
اطلاعات مرتبط با فرایند بازگشت وجه و دلیل آن نیز برای مدت لازم جهت رسیدگی و پیگیری نگهداری می شود.
چه اطلاعاتی از وکلا دریافت می شود؟
برای احراز هویت و صلاحیت حرفه ای وکلا اطلاعات بیشتری نسبت به کاربران عادی دریافت می شود.
این اطلاعات می تواند شامل موارد زیر باشد:
- نام و نام خانوادگی؛
- کد ملی؛
- شماره تلفن همراه؛
- شماره پروانه وکالت؛
- تصویر پروانه؛
- تصویر کارت ملی؛
- تصویر پروفایل؛
- آدرس و شهر؛
- حوزه های تخصصی.
این اطلاعات برای بررسی هویت، صلاحیت حرفه ای، مدیریت حساب و رسیدگی به اختلافات احتمالی مورد استفاده قرار می گیرند.
بخشی از اطلاعات حرفه ای وکیل از جمله نام، تصویر، شماره پروانه، شهر، حوزه تخصص، امتیاز و نظرات کاربران می تواند در پروفایل عمومی او نمایش داده شود.
شماره تلفن شخصی وکیل در پروفایل عمومی نمایش داده نمی شود.
در صورت پایان همکاری، وکیل می تواند از طریق درخواست مکتوب و ثبت تیکت، درخواست حذف مدارک قابل حذف خود را مطرح کند.
نظرات کاربران درباره وکلا
کاربران ثبت نام شده می توانند درباره خدمات وکلا نظر ثبت کنند.
نظرات قبل از انتشار بررسی می شوند.
نقد منفی درباره کیفیت خدمت صرفاً به دلیل منفی بودن حذف نمی شود؛ اما نظراتی که حاوی توهین، الفاظ رکیک، محتوای غیرقانونی یا اطلاعات شخصی نامرتبط باشند ممکن است منتشر نشوند یا حذف شوند.
برای حفظ حریم خصوصی نویسنده نظر، نام کامل او نمایش داده نمی شود و در صورت نمایش بخشی از شماره همراه، فقط بخش محدودی از آن به شکل ماسک شده قابل مشاهده خواهد بود.
وکیل کده از اطلاعات شما برای چه کارهایی استفاده می کند؟
اطلاعات کاربران تنها در ارتباط با فعالیت و خدمات وکیل کده پردازش می شود.
مهم ترین موارد استفاده عبارت اند از:
- ایجاد و مدیریت حساب کاربری؛
- احراز هویت از طریق OTP؛
- ثبت و پیگیری درخواست مشاوره؛
- برقراری ارتباط میان کاربر و وکیل؛
- ارائه چت و تماس تلفنی؛
- پردازش و پیگیری پرداخت ها؛
- رسیدگی به درخواست های پشتیبانی؛
- بررسی شکایت و اختلاف؛
- کنترل کیفیت خدمات؛
- جلوگیری از سوءاستفاده و افزایش امنیت سامانه؛
- اطلاع رسانی درباره وضعیت خدمات؛
- و بهبود عملکرد فنی و تجربه کاربری سایت.
استفاده از هوش مصنوعی در وکیل کده
در برخی بخش های وکیل کده از ابزارهای هوش مصنوعی و پردازش خودکار برای انجام امور کمکی مانند ساخت عنوان سؤال و خلاصه سازی پاسخ ها استفاده می شود.
این ابزارها جایگزین وکیل در ارائه مشاوره حقوقی نیستند.
پاسخ حقوقی کاربران توسط وکلای دادگستری ارائه می شود و هوش مصنوعی وظیفه پاسخگویی حقوقی به کاربران را بر عهده ندارد.
محتوای چت خصوصی کاربران برای آموزش یا Fine-tuning سامانه های هوش مصنوعی استفاده نمی شود.
آیا اطلاعات کاربران فروخته می شود؟
خیر.
وکیل کده اطلاعات شخصی کاربران، شماره تلفن همراه یا محتوای مشاوره های خصوصی را به شرکت ها و کسب وکارهای دیگر نمی فروشد.
همچنین اطلاعات شخصی کاربران برای فروش بانک شماره تماس یا واگذاری تجاری در اختیار سایر کسب وکارها قرار نمی گیرد.
این موضوع با استفاده فنی از سرویس هایی که برای ارائه خود خدمت ضروری هستند متفاوت است.
برای مثال، برای انجام پرداخت یا ارسال پیامک ممکن است حداقل اطلاعات ضروری به ارائه دهنده همان خدمت منتقل شود.
چه سرویس های دیگری ممکن است در پردازش داده نقش داشته باشند؟
وکیل کده برای ارائه بخشی از خدمات خود از سرویس های فنی دیگر استفاده می کند.
برای مثال:
- زرین پال برای پردازش پرداخت؛
- سرویس پیامکی برای ارسال رمز یک بارمصرف و اطلاع رسانی؛
- سرویس های فنی مورد نیاز برای عملکرد و امنیت سایت.
در این موارد فقط اطلاعاتی که برای انجام همان خدمت لازم است پردازش می شود.
آمار بازدید و خدمات تبلیغاتی
برای بررسی عملکرد سایت، تشخیص مشکلات و ارزیابی بازدید صفحات، وکیل کده از برخی ابزارهای تحلیل و تبلیغات آنلاین استفاده می کند.
این اطلاعات با محتوای خصوصی چت، اسناد حقوقی یا فایل های محرمانه کاربران برای تبلیغات ترکیب یا فروخته نمی شود.
کاربر می تواند از طریق تنظیمات مرورگر خود Cookieها را مدیریت یا حذف کند؛ هرچند غیرفعال کردن بعضی Cookieهای ضروری ممکن است بر عملکرد بخش هایی از سایت اثر بگذارد.
پیامک های وکیل کده
وکیل کده ممکن است برای موارد زیر پیامک ارسال کند:
- رمز یک بارمصرف ورود؛
- وضعیت مشاوره؛
- وضعیت پرداخت؛
- اطلاع رسانی مرتبط با خدمت؛
- نظرسنجی؛
- پیشنهادها و کدهای تخفیف.
پیام هایی که مستقیماً برای امنیت حساب یا اجرای خدمتی که کاربر درخواست کرده لازم هستند با پیام های تبلیغاتی متفاوت اند.
کاربر می تواند دریافت پیامک های تبلیغاتی و پیشنهادهای غیرضروری را لغو کند.
امنیت اطلاعات کاربران
وکیل کده برای کاهش خطر دسترسی غیرمجاز به اطلاعات از مجموعه ای از کنترل های امنیتی استفاده می کند.
از جمله:
- انتقال اطلاعات از طریق HTTPS؛
- محدودسازی دسترسی به اطلاعات حساس؛
- استفاده از سطح بندی دسترسی در بخش های مدیریتی؛
- ثبت دسترسی به اطلاعات حساس؛
- رمزگذاری اطلاعات مهم ذخیره شده؛
- رمزگذاری فایل های حساس؛
- تهیه نسخه پشتیبان رمزگذاری شده؛
- استفاده از احراز هویت چندمرحله ای در بخش های مدیریتی؛
- و اعمال محدودیت های امنیتی برای دسترسی مدیریتی.
دسترسی مستقیم به پایگاه داده عملیاتی نیز به نقش فنی مشخص و محدود در مجموعه اختصاص دارد.
با وجود این اقدامات، هیچ سرویس اینترنتی نمی تواند امنیت مطلق و بدون ریسک را تضمین کند. به همین دلیل وکیل کده به جای ادعای «امنیت صددرصدی»، تلاش می کند خطر دسترسی غیرمجاز، افشا یا از دست رفتن اطلاعات را تا حد امکان کاهش دهد.
چه کسانی در وکیل کده ممکن است به اطلاعات حساس دسترسی داشته باشند؟
دسترسی کارکنان به اطلاعات کاربران عمومی و نامحدود نیست.
پشتیبانی برای انجام فعالیت های روزمره عمدتاً به وضعیت خدمت، پرداخت، برقراری تماس یا وضعیت درخواست دسترسی دارد.
در مواردی مانند:
- شکایت کاربر؛
- اختلاف میان کاربر و وکیل؛
- بررسی کیفیت مشاوره؛
- یا بررسی تخلف احتمالی
ممکن است کارشناس حقوقی مجاز به اطلاعات مرتبط با همان موضوع دسترسی پیدا کند.
بررسی کیفیت خدمات نیز ممکن است به صورت نمونه برداری و توسط کارشناسان حقوقی انجام شود.
دسترسی های حساس در سامانه ثبت می شوند.
چه مدت اطلاعات شما را نگهداری می کنیم؟
مدت نگهداری اطلاعات با توجه به نوع داده و هدف استفاده از آن متفاوت است.
به طور مشخص:
- چت خصوصی و پیام های صوتی مرتبط: تا دو ماه؛
- فایل ها و مدارک ارسال شده در چت: حداکثر سه ماه؛
- فایل صوتی تماس تلفنی: حداکثر یک ماه؛
- اطلاعات مرتبط با Refund: تا سه ماه برای رسیدگی و پیگیری؛
- سؤال ها و پاسخ های عمومی: می توانند به عنوان بخشی از آرشیو محتوای حقوقی سایت نگهداری شوند، بدون نمایش هویت مستقیم کاربر.
سوابق تراکنش های مالی ممکن است برای اثبات پرداخت، حسابداری، رسیدگی به اختلاف یا سایر ضرورت های مالی برای مدت بیشتری باقی بمانند.
آیا می توانم اطلاعات یا حساب خود را حذف کنم؟
بله.
کاربر می تواند درخواست حذف حساب و اطلاعات قابل حذف مرتبط با آن را ثبت کند.
برای جلوگیری از حذف اطلاعات توسط شخص دیگری، درخواست باید از طریق حسابی انجام شود که کاربر با OTP همان شماره تلفن وارد آن شده است و درخواست از طریق تیکت ثبت می شود تا سابقه رسیدگی مشخص باشد.
پس از تأیید درخواست، اطلاعات شخصی قابل حذف مرتبط با حساب پاک می شوند.
ممکن است برخی سوابق مالی که برای اثبات تراکنش یا الزامات مالی ضروری هستند مستقل از حساب کاربری باقی بمانند.
اگر یک سؤال عمومی حاوی اطلاعات حساس باشد، کاربر می تواند از طریق تیکت درخواست حذف، ویرایش یا ناشناس سازی آن را مطرح کند.
درخواست اصلاح اطلاعات
اگر اطلاعات حساب یا محتوای عمومی مرتبط با شما اشتباه باشد یا حاوی اطلاعات شخصی غیرضروری باشد، می توانید از طریق پشتیبانی درخواست بررسی و اصلاح آن را ثبت کنید.
در مورد سؤال های عمومی، در صورتی که نام، شماره تماس یا اطلاعات حساس در متن باقی مانده باشد، امکان بررسی و ناشناس سازی آن وجود دارد.
درخواست مراجع قانونی و قضایی
محرمانگی اطلاعات مانع اجرای تکالیف قانونی وکیل کده نیست.
در صورتی که اطلاعات کاربر بر اساس دستور معتبر قضایی از سوی مرجع دارای صلاحیت درخواست شود، وکیل کده پس از بررسی درخواست توسط مدیریت مجموعه، در حدود موضوع دستور و الزامات قانونی همکاری خواهد کرد.
اطلاعات کاربران صرفاً بر اساس درخواست عادی اشخاص یا ادعاهای غیررسمی در اختیار آنان قرار نمی گیرد.
استفاده افراد زیر ۱۸ سال
خدمات وکیل کده برای اشخاص زیر ۱۸ سال در نظر گرفته نشده است.
افراد زیر ۱۸ سال نباید به صورت مستقل در وکیل کده حساب ایجاد کرده یا از خدمات مشاوره استفاده کنند.
تغییرات سیاست حفظ حریم خصوصی
ممکن است با اضافه شدن امکانات جدید، تغییر فرایندهای فنی یا تغییر الزامات قانونی، این صفحه بروزرسانی شود.
در صورت ایجاد تغییر مهم در نحوه جمع آوری یا استفاده از اطلاعات کاربران، نسخه جدید این سیاست در همین صفحه منتشر خواهد شد.
آخرین بروزرسانی: شهریور ۱۴۰۵
اگر درباره اطلاعات خود سؤال یا نگرانی دارید
اگر درباره حریم خصوصی، محرمانگی مشاوره، حذف حساب، اطلاعات منتشرشده یا نحوه استفاده از اطلاعاتتان سؤال دارید، می توانید مستقیماً با پشتیبانی وکیل کده در ارتباط باشید.
تلفن پشتیبانی: ۰۲۱۹۱۰۹۶۶۳۶
ایمیل: info@vakilkadeh.com
برای درخواست حذف یا اصلاح اطلاعات بهتر است پس از ورود به حساب کاربری، درخواست خود را از طریق تیکت پشتیبانی ثبت کنید تا هویت صاحب حساب قابل تأیید و روند رسیدگی مستند باشد.
نشانی: ایران، تهران، زنجان جنوبی، کوچه شهید محسن قاسمی، کوچه شهید ابوالفضل اصفهانی، پلاک ۴۹، طبقه ۲
صفحات مرتبط
برای آشنایی کامل تر با نحوه فعالیت وکیل کده می توانید صفحات زیر را نیز مطالعه کنید:
حفظ محرمانگی اطلاعات فقط یک بند در قوانین وکیل کده نیست؛ بخشی از شیوه طراحی و ارائه خدمات حقوقی در این پلتفرم است. اگر درباره نحوه نگهداری یا استفاده از اطلاعات خود ابهامی دارید، پیش از ارسال اطلاعات حساس با پشتیبانی وکیل کده در ارتباط باشید.