کالای اینترنتی خریدم ناقص ارسال شده
28 شهریور 1404
سوال کاربر:
سلام و احترام
من یک ماه پیش از اینستاگرام خریدی کردم و مرسوله خیلی ناقص (در حد یک دهم خریدم) ارسال شده و اغلب کالا های اصلی ارسال نشده. با شخص که صحبت کردم میگه ارسال شده و کد رهگیری اومده اما واقعیت این نیست با پیگیریام. میخوام بدونم از چه طریقی میتونم شکایت کنم که به نتیجه برسه؟ ایا اصن این شکایات نتیجه داره یا صرفن وقت و هزینه رو هدر میده؟ شماره کارت و شماره تلفن و رسید و اسکرین شات های گفت‌وگو رو دارم.
تعداد پاسخ ها : 3
ثبت نام در وکیل کده
کد احراز هویت به شماره ارسال شد .لطفا آن را وارد نمایید.
زمان باقی مانده
پاسخ وکیل:
سلام در خرید های اینترنتی و ارسال پستی تا یکهفته مهلت دارید مرجوع کنید و هزینه را پس بگیرید اگر از طریق پر کردن فرم شکواییه پست اقدام کنید سریعتر نتیجه میگیرید نسبت به شکایت در دادگاه .
پاسخ وکیل:
سلام و عرض ادب
بزرگوار با توجه به اینکه پست شده و بسته بندی ها را موجود داشته باشید و همزمان تمام چت هایی که هنگام خرید انجام دادید رو هم اسکرین گرفته و از واریزی به حساب کارت هم مدرک داشته و پرینت ان را از بانک گرفته و بدید مهر بزنه و از خدمات قضایی با تمام این مدارک شکواییه رو ثبت کرده اصلا نگران نباشید نتیجه مثبت خواهید گرفت اگر نیاز به کمک دارید با من در ارتباط باشید
پاسخ وکیل:
با سلام حسب توضیحات شما توصیه می‌شود از طریق حراست اداره پست پیگیری کنید زودتر نتیجه میگیرید
مشاوره حقوقی تخصصی
سلام، من داود فروغی هستم
نیاز به مشاوره تلفنی حقوقی دارید؟ برای مشاوره سریع و تخصصی، میتوانید همین حالا با من تماس بگیرید.
