تعداد پاسخ ها : 5
ثبت نام در وکیل کده
کد احراز هویت به شماره ارسال شد .لطفا آن را وارد نمایید.
زمان باقی مانده
پاسخ وکیل:
با سلام در صورت حذف کامل حساب کاربری، بازیابی پیامهای قدیمی از سرور ممکن نیست مگر اینکه پیش از حذف، نسخه پشتیبان تهیه شده باشد یا اطلاعات در حافظه دستگاه باقی مانده باشد. در غیر این صورت، دسترسی مجدد به پیام‌ها امکان‌پذیر نیست.
پاسخ وکیل:
با سلام
به نظر به دستور قضایی قابل پیگیری است می توانید با پشتیبانی سایت تماس بگیرید و موضوع را پیگیری کنید
پاسخ وکیل:
باسلام،کاربرگرامی باتوجه به قانون تجارت الکترونیک اپراتور های داخلی تا 6 ماه موظف به نگهداری داده های پیام هستند لذا با توجه به گذشت مدت دو سال از زمان ارسال پیام ها ممکن است داده پیام های مزبور در اپراتور موجود نباشد اما در صورتی که وجود داشته باشد به دستور مقام قضایی به ایشان ارائه خواهد شد و دیلیت اکانت کردن در این خصوص تاثیری ندارد.
پاسخ وکیل:
باسلام،با حذف کامل حساب کاربری در پیام‌رسان سروش، تمامی داده‌ها و پیام‌ها به‌طور غیرقابل بازگشت از سرور حذف می‌شوند و امکان بازیابی آن‌ها وجود ندارد. تنها در صورتی می‌توان پیام‌ها را بازگرداند که پیش‌تر نسخه پشتیبان محلی از آن‌ها تهیه شده باشد. حذف صرفِ برنامه از گوشی تأثیری بر داده‌های سرور ندارد. مسئولیت نگهداری و پشتیبان‌گیری از اطلاعات بر عهده کاربر است و سروش تعهدی در قبال بازیابی داده‌های حذف‌شده ندارد.
مشاوره حقوقی تخصصی
سلام، من سمیه محمدی هستم
نیاز به مشاوره تلفنی حقوقی دارید؟ برای مشاوره سریع و تخصصی، میتوانید همین حالا با من تماس بگیرید.
