فحاشی رکیک آنلاین! از این فروشنده چطور و کجا شکایت کنم؟

بله، شما می‌توانید از فرد خاطی شکایت کیفری بابت توهین، فحاشی و احتمالاً قذف، و همچنین شکایت حقوقی بابت کالای معیوب مطرح کنید. این شکایت از طریق دفاتر خدمات الکترونیک قضایی آغاز شده و با ارائه مستندات (ویس‌ها، اسکرین‌شات‌ها) به پلیس فتا و دادسرا ارجاع خواهد شد. نتیجه می‌تواند شامل مجازات‌های کیفری (از جزای نقدی تا شلاق حدی برای قذف) و الزام به جبران خسارت برای کالای بی‌کیفیت باشد.

بررسی تخصصی و قانونی

با توجه به شرح شما، دو جنبه اصلی برای شکایت وجود دارد: جنبه کیفری (توهین، فحاشی، قذف) و جنبه حقوقی (کالای معیوب).

• نحوه طرح شکایت:

  • شکایت کیفری: برای توهین، فحاشی و قذف، باید از طریق دفاتر خدمات الکترونیک قضایی اقدام به ثبت شکواییه کنید. در شکواییه خود، تمامی جزئیات ماجرا و اتهامات را ذکر کرده و مستندات (ویس‌های حاوی فحاشی، اسکرین‌شات از پیج و مکالمات، اطلاعات صاحب پیج) را ضمیمه نمایید. پرونده شما پس از ثبت، به دادسرا ارجاع و جهت تحقیقات بیشتر به پلیس فتا ارسال خواهد شد. پلیس فتا مسئول شناسایی هویت واقعی صاحب پیج و جمع‌آوری ادله دیجیتال است.
  • شکایت حقوقی: برای مطالبه خسارت بابت کالای بی‌کیفیت، می‌توانید هم‌زمان یا پس از شکایت کیفری، از طریق دادگاه حقوقی یا سازمان حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان اقدام کنید.

• اتهامات قابل انتساب و مواد قانونی مربوطه:

  • توهین و فحاشی: این اتهام تحت ماده ۶۰۸ قانون مجازات اسلامی (بخش تعزیرات) قابل پیگیری است. هرگونه به‌کاربردن الفاظ رکیک، ناسزا و توهین‌آمیز که موجب وهن حیثیت شخص شود، مشمول این ماده است. توهین قومیتی و شخصیتی نیز در ذیل این عنوان قابل بررسی هستند.
  • قذف: اگر فحاشی‌ها شامل نسبت دادن زنا یا لواط به شما یا یکی از بستگان نزدیک شما (مانند مادر، خواهر، همسر) باشد، می‌تواند مشمول عنوان "قذف" قرار گیرد. قذف جرمی حدی است و شرایط اثبات خاص خود را دارد (ماده ۲۴۵ به بعد قانون مجازات اسلامی).
  • کالای معیوب: این موضوع تحت قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان قابل پیگیری است و فروشنده ملزم به ارائه کالای باکیفیت و مطابق با توضیحات است.

• مجازات‌ها و نتایج احتمالی:

  • برای قذف (در صورت اثبات): مجازات آن ۸۰ ضربه شلاق حدی است. اثبات قذف نیازمند شرایط خاصی است و صرف فحاشی ناموسی لزوماً به معنای قذف نیست، مگر اینکه صراحتاً نسبت زنا یا لواط داده شده باشد.
  • برای توهین و فحاشی (در صورتی که قذف نباشد): مجازات آن جزای نقدی درجه شش است که طبق قانون فعلی از بیست میلیون ریال تا هشتاد میلیون ریال می‌باشد. در برخی موارد خاص و با تشخیص قاضی، ممکن است مجازات‌های دیگری نظیر شلاق تعزیری یا حبس نیز در نظر گرفته شود.
  • برای کالای معیوب: دادگاه یا سازمان حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان می‌تواند فروشنده را به استرداد ثمن (پول پرداختی)، تعویض کالا با نمونه سالم، یا جبران خسارات وارده محکوم کند.

• روند رسیدگی و نکات مهم:

  • جمع‌آوری مستندات: حفظ تمامی ویس‌ها، اسکرین‌شات‌ها و اطلاعات پیج (آدرس پیج، نام کاربری، هرگونه اطلاعات تماس) بسیار حیاتی است.
  • شناسایی متهم: پلیس فتا نقش کلیدی در شناسایی هویت واقعی صاحب پیج از طریق IP آدرس، شماره تلفن ثبت شده، یا سایر اطلاعات دارد.
  • مدت زمان: روند رسیدگی به این نوع شکایات، به خصوص با توجه به نیاز به تحقیقات پلیس فتا و مراحل دادرسی، معمولاً چند ماه به طول می‌انجامد.
  • وکیل: توصیه می‌شود برای پیگیری دقیق‌تر و مؤثرتر پرونده، از مشاوره و کمک وکیل دادگستری بهره‌مند شوید.

این تحلیل بر اساس قوانین و رویه‌های قضایی فعلی جمهوری اسلامی ایران ارائه شده است.